Litoral Gas puso en línea su asistente virtual

Litoral Gas tiene un nuevo canal para comunicarse con sus clientes. El chatbot -que funciona desde litoralgas.com.ar, y en el 341 7791429 de WhatsApp- es una herramienta de asistencia virtual activa durante las 24 horas todos los días del año.

A través de WhatsApp los clientes inician una conversación y se despliega un menú con opciones de trámites a realizar. De igual manera funciona el asistente virtual de la página web, haciendo clic en el ícono azul de la portada. Este mismo ícono está presente dentro de la oficina virtual, una vez que el cliente ya se logueó, ideal para ser utilizado como guía de trámites.

“Nuestro objetivo es estar cerca de nuestros clientes, estén donde estén. Entendemos que su tiempo vale y que puedan dedicárselo a las cosas más importantes de sus vidas es lo que nos motiva a seguir desarrollando herramientas simples e intuitivas. Queremos que los trámites vinculados al gas ya no sean un tema. Por eso ofrecemos experiencias digitales fáciles, simples y cómodas, como la oficina virtual o factura digital a la que ya se adhirieron más de la mitad de nuestros clientes porque la reciben en su correo electrónico ni bien se emite, permitiéndoles planificar el pago”, señaló Fabián Alegre, gerente de Servicio al Cliente.